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崗位要求: 指導被派往的酒店的整體運營工作。通過在酒店內營造積極和高效的工作環境,使酒店在業績,利潤率和投資回報方面取得最佳效果;確保優質的客戶服務并使酒店達到質量和運營標準。 推動品牌和價值宣傳措施,酒店的業績及個人的發展。 制定財務和運營計劃并監督其執行情況,從而支持酒店和運營部門總體目標;制定年度預算和業務規劃,對提高酒店資產的投資改進予以建議,從而確保酒店能夠達到品牌的要求。 監督服務質量,確保為所有客人提供服務和無比的關懷,這包括及時對客人的要求予以回應和有效處理客人的投訴等顧客滿意度的問題。 通過對酒店外觀形象的維護,建筑維修及衛生清潔,確保酒店各方面的產品質量和服務標準達到要求。制定并持續執行預防性維修計劃以保護酒店的實物資產。 監督銷售計劃的制定與執行以及收益管理工作,從而使營業收入,平均每間客房收入和入住率達到最高水平。通過對市場變化的預測和計劃,最大程度的獲取客房收入及利潤。確保策略性的拓展市場機會,以及制定戰略性的銷售方案。 通過確保最有效的利用酒店宴會和餐廳空間及最經濟有效的管理酒店的餐飲商戶使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區運營隊伍密切合作來確保酒店各個崗位上的員工配置與工作量和生產力相符。最大程度的發揮培訓的作用,以及策劃如何提高工作效率,改進酒店的經營和服務表現。 建立并維護同社區主要成員的友好關系,確保在當地社區樹立起酒店的形象。 確保用積極的態度處理社區和媒體的詢問,在遇到敏感問題時應提交給地區和集團的公關部門處理。 按要求向地區運營部門提供與計劃對照的財務和運營表現的常規性和臨時性信息以及狀況報告。 監督保安工作以確保為酒店的顧客,員工及資產提供安全可靠的環境,確保達到品牌的各項標準。 建立并完善酒店人力資源部門的職能,從而確保激發員工斗志,為員工提供培訓及發展機會, 管理工資和福利,遵守政策法規和各項程序以及酒店所在地的勞工法。 同員工和當地的工會(如有的話)培養積極的關系。 促進為員工提供積極進取的工作環境的建設。通過正式和非正式會議,討論和工作業績評定予以不同級別的員工指導。 同員工一起有效的討論有關文化和工作環境的問題,從而為員工及顧客的體驗帶來正面影響。 時刻倡導品牌文化,為有要求的客人,開發商和業主以及瑞斯麗酒店集團的人員提供從品牌角度出發的現場參觀。 對范圍廣泛的營銷計劃和收益管理的效果進行測量,使酒店盡可能進入不同層次的細分市場,并使酒店的收入多源化。 任職要求: 友好,始終以客人為中心; 有領導才能和很好的人際溝通能力,能夠做出有效的決定; 在口頭和書面上有良好的溝通技巧,并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力; 懂得和工作相關的電腦知識; 有數學知識和技能,能夠進行預算的分析; 富有在競爭激烈的市場中運營酒店的背景; 具有出色的領導風格能夠吸引隊伍; 深刻了解市場并能夠最大程度的獲取利潤; 具有敏銳的商業頭腦; 擁有創造最佳成績的熱情; 傳播知識的承諾; 擁有帶領團隊實現目標的領導技能; 具有管理復雜關系的能力; 具有酒店管理,商業管理學士學位或相等的學位; 5-10年高層綜合運營管理職位經驗或一些先前的綜合管理經驗,或一些與此相當的教育與工作經驗結合的背景; 類型和經驗程度應視運營的規模和復雜性而有所不同。
"1.具有豐富的星級酒店籌備經驗,精通酒店籌備各項工作; 2.三年以上星級酒店運營管理或業主代表工作經歷; 3.溝通協調能力強,抗壓性強。
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工作內容
"1、負責酒店前期定位;
2、與酒店管理合作方進行商務談判;跟進酒店建設、設計、成本控制等工作;
3、負責對工程質量、裝修進行驗收;確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業;
4、負責酒店開業前的各項設備、設施準時到位;
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崗位職責: 1、帶班做班主任,熱愛教育事業,善于做學生工作,有責任心、善于溝通、表達能力強; 2、負責教授旅游管理、酒店管理、游輪、德育等相關專業的課程 任職要求: 1、酒店管理專業本科以上學歷,取得相關教育的教師資格證和普通話證書,執教要對應相關專業,熟悉該課程或者專業的教程;(綜合素質優異者應屆畢業生也可,但須在任職兩年內職得教師職業資格證書) 2、職業道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責、積極承擔工作任務; ? 3、形象良好、專業能力強,做事認真負責、踏實肯干,有成功教學經驗者優先; 4、授課能力強,知識點講解講解通俗易懂,能讓學生輕松掌握知識;
一、崗位職責: 1、統籌商業項目前期籌備、商業定位、業態規劃、品牌落位、招商、開業、后期運營及內部管理等工作。 2、制定發展規劃、年度經營計劃、財務預算方案與實施方案,完成集團的各項經營任務指標,對結果負責。 3、核心負責商業招商及酒店管理,做好過程管控、業態效益評估、業態更新,確保項目整體穩步發展。 二、任職要求: 1、本科及以上學歷,8年以上知名商業地產公司或旅行社工作經歷,3年以上同等崗位工作經驗。 2、具備較強的招商、運營等專業能力,有豐富的招商品牌資源;熟悉商業管理模式以及商業零售管理運作。 3、具備較完整的文旅項目前期籌備及后期運營的全局管理工作經驗,有從項目整體規劃、改造到落地實施經驗者優先。 4、具有良好的職業素養,具備較強的團隊管理、計劃管理和抗壓能力。 5、具有良好的語言及文字表達能力,具有出色的領導、溝通、協調及組織能力。
崗位職責: 1、帶班做班主任,熱愛教育事業,善于做學生工作,有責任心、善于溝通、表達能力強; 2、負責教授旅游管理、酒店管理、游輪、德育等相關專業的課程 任職要求: 1、酒店管理專業本科以上學歷,取得相關教育的教師資格證和普通話證書,執教要對應相關專業,熟悉該課程或者專業的教程;(綜合素質優異者應屆畢業生也可,但須在任職兩年內職得教師職業資格證書) 2、職業道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責、積極承擔工作任務; ? 3、形象良好、專業能力強,做事認真負責、踏實肯干,有成功教學經驗者優先; 4、授課能力強,知識點講解講解通俗易懂,能讓學生輕松掌握知識;
工作地點:上海市崇明區翠竹路1688弄5號樓B棟408室(綠地新都會) 我們希望: 你是一位積極上進,渴望成長,與眾不同,期待遠方的人; 我們認為: 人要有目標,但我們不能僅僅為了目標,要享受活在當下的每一分鐘。 職位描述: 1.接待并服務到店客人,解決客人在民宿中的相關問題,客人從入住到離店全程貼心服務(包括客房服務/餐飲服務/賓客活動等) 2.負責各渠道訂單處理,及時處理房態調整及OTA訂單調控 3.維護好民宿私域流量的轉化,協助運營新媒體渠道 4.保證工作區域衛生,照顧我們的小動物和小植物 5.根據上級制定的經營任務完成指標 6.發揮自己的優勢,一起努力讓這里變得更好 職位待遇: 1.工作時間:綜合排班制度,彈性調整,月休6~8天 2.薪資待遇:助理店長底薪4K-10k+績效獎金+提成,提供住宿及員工餐,購買社會保險 3.工作地點:上海市崇明區翠竹路1688弄5號樓B棟408室或者島內其他區域 職業發展: 實習管家-管家-助理店長-店長-新店/區域店長-合伙人 任職要求: 1.??茖W歷,酒店、旅游、設計相關專業以及有民宿、客棧相關從業經驗者優先 2.熱愛民宿行業,愿意在民宿行業發展,懂得旅行的意義和民宿的價值 3.吃苦耐勞,熱情愛笑,平易近人,形象端正,有主人翁心態,能與賓客保持良好的溝通,有較強的服務意識 4. 熱愛大自然,適應恬靜悠閑的鄉村。耐得住寂寞,能夠沉下心在鄉村工作,遠離城市的熱鬧環境 5.較強的學習能力,熟悉掌握客戶服務從訂單到離店的整套SOP流程 6.作為賓客的主動服務提供者,負責統籌、協調各個部門共同為賓客提供優質專業的管家式服務。 7、熟悉住宿產品及度假類產品前廳服務的專業業務和技能(接待泡茶/訂單處理/客情維護等,可通過我們的培訓獲?。? 工作福利: 1.一個相對安靜舒適的閱讀學習工作環境,一個會帶著你進步的團隊 2.工作期間的食宿我們全包,我們可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機制,我們一起進步,一起成長,一起努力,你可以從管家做起、成為店長、成為我們的事業合伙人 4.可以認識天南海北的人,增加自己的閱歷與見識 5.民宿內1~2人的獨立宿舍,保證休息質量
崗位要求: 1、大專以上學歷; 2、有8年以上國際品牌酒店管理背景,2年以上同崗位星級酒店管理工作經驗,熟悉酒店行業運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,有酒店整體運營及多項目運營經驗,; 3、優秀的職業素養,服務意識強,能獨立開展酒店管理工作,有豐富的酒店市場開拓經驗和成功的市場營銷策劃案例; 4、有酒店營銷管理背景優先。
1.負責酒店的日常運營管理工作,包括前廳、客房、餐飲、營銷等方面的工作。 2.負責酒店的預算編制和控制工作,確保酒店的運營成本和收益的合理性。 3.負責酒店的員工管理和培訓工作,確保酒店員工的工作素質和服務水平的提升。 4.負責酒店的市場營銷和推廣工作,制定并執行相應的營銷計劃,提高酒店的知名度和品牌價值。 5.負責與總部和各部門的溝通協調工作,保證酒店的順暢運作和良好的內部合作。 完成領導交代的其他工作 要求:1.本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先。 2.5年以上酒店運營管理經驗,有國際連鎖酒店管理經驗者優先考慮。 3.熟悉酒店的管理和運營,對酒店各個部門的運作和流程有深刻的理解。 4.具有較強的溝通和協調能力,能夠有效地與各方單位進行溝通和協調。 5.具備一定的團隊協作精神和工作責任感,能夠承擔較大的工作壓力。 6.具有酒店管理相關的職業資格證書者優先考慮。
面議
崗位職責: 1.負責對物業服務中心各部門的工作進行統籌安排、協調、監督、檢查、考核; 2.負責全面落實物業服務中心內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、秩序維護服務、環境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。 3.在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度; 4.負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率; 5.負責與業主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業主滿意度達到95%以上; 6.熟悉突發事件應急處理程序,并能予以妥善處理。 7.負責定期向公司匯報工作,完成領導安排的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,管理類專業優先; 2、5年以上物業管理行業經驗,2年酒店管理經驗,具有物業經理人資格證書; 3、熟悉行業相關法律、法規、條例,有較強的沖突處理能力和綜合管理能力; 4、有全面主持物業公司工作經驗、物業顧問經理經驗或住宅項目前期物管介入經驗者優先。
職位描述:
此職位海南省澄邁縣上班
崗位職責:
1、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。
2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3、組織實施執行酒店業務計劃和經營方針,將任務合理安排至下屬人員。
4、監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況,如有問題及時解決。
5、組織并制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發展狀態,研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施。
6、定期分析酒店經營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本。
7、主持酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規范;激勵考核員工業務。
任職資格:
1、旅游、管理、市場營銷相關專業大專以上學歷。
2、三年以上酒店中高層管理經驗。
3、熟悉酒店的日常工作流程和管理規范。
4、具有很好的組織管理和協調能力。
5、具有很強的責任心和良好的職業道德。
外聘店長崗位JD 工作職責: 1、負責門店的業績管理,推動并達成門店業績目標 (1)根據公司/區域目標,制定門店業績目標,分解目標并推動達成; (2)負責門店的拉新和營銷,提升翻機和客單,促進業績達成; (3)定期追蹤業績過程,分析原因、發現問題,并追蹤改進; (4)定期匯報業績現狀,確保區域經理及盟友知曉門店業績情況; 2、負責管轄門店的營運質量 (1)理解并執行公司對門店的營運標準,確保門店營運質量符合公司要求及客戶滿意; (2)定期分析門店營運指標達成的過程數據,發現問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標準; (3)負責各項活動在門店的執行落地; 3、負責門店的人員及組織管理 (1)負責門店員工配置及排班設定,確保門店穩定運行; (2)負責門店員工的團隊建設,保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化; (3)負責門店的員工輔導/績效反饋/員工培訓/梯隊搭建; (4)負責顧客、盟友、外部關系的維護協調及突發情況的處理。 任職條件: 1、22歲~35歲,大專及以上學歷(服務性行業或零售行業從業經驗2年以上可放寬到高中); 2、3年以上工作經驗,1年以上連鎖行業(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理或銷售團隊管理相關經驗; 3、具有主人翁意識,為人正直,有良好的溝通協調和組織管理能力; 4、工作地點服從全國調配者優先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優先。 三、薪資結構 薪資:固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年) 福利:社會保險、商業保險、免費住宿、季度團建、年度旅游、年節福利、生日福利、炫酷 網魚服、上網券80小時/月、飲品劵12張/月、結婚禮金、年終獎等等 四、專業培訓及晉升 1、崗前集訓:到崗前進行專業培訓、理論提升培訓,迅速獲得專業技能; 2、上級輔導:接店后每月城市總進行到店一對一輔導,不斷提升行業及管理經驗; 3、專業晉升:每三月進行考核提升星級(加薪); 4、管理晉級:平均三月一次區域經理競聘; 5、發展通道: 途徑1【營運管理通道】:店長(1-5星級,每三月一次升星加薪)—儲備區域經理—區域經理—大區經理—全國營運經理—營運總監
五險一金,調休,合適的人員請電聯15215080945
主管:負責客房查房分房,盤點布草,帶教客房員工;
任職要求:酒店管理經驗豐富及客房銷售經驗豐富
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